Кэрол О'Нил, президент группы упаковки компании Barry-Wehmiller, возглавляет усилия по повышению согласованности и расширению возможностей пяти подразделений, составляющих платформу BW Packaging Systems. Этот контент содержит выдержки из ее интервью с Дженнифер Макки, приглашенной ведущей Подкаст SLU International Business Now в октябре 4, 2021.
Как вы, возможно, знаете, устойчивость — это тема, которая очень близка и дорога моему сердцу. Поэтому, когда меня попросили рассказать об усилиях по обеспечению устойчивого развития в глобальном бизнесе в подкасте SLU International Business Now, я приветствовал возможность поделиться некоторыми знаниями и взглядами, которые я приобрел за эти годы.
Я помню, как 20 лет назад работал в упаковочной индустрии и даже тогда говорил: «Нам нужна экологически чистая упаковка». Люди говорили: «Эх, ты же знаешь, что это причуда. Экологическое сознание приходит и уходит». Я помню, как сказал: «Возможно, это причуда, но разве мы не хотели бы принять участие в поиске решения, чтобы это не обязательно было причудой?»
Сегодня устойчивость здесь, чтобы остаться. Это не причуда. Мир стал гораздо лучше осознавать влияние человека на окружающую среду. Глядя в будущее, я думаю, что мы будем — и, честно говоря, должны — использовать нашу креативность и наши инновационные возможности, чтобы работать таким образом, чтобы сохранить наши драгоценные ресурсы и свести к минимуму наше влияние на мир.
Роль BW Packaging Systems в устойчивом развитии
BW Packaging Systems играет решающую роль в цепочке поставок для наших клиентов, среди которых крупные и мелкие владельцы торговых марок, которые упаковывают все, что можно найти в продуктовом магазине. Эти клиенты пытаются вести свой бизнес более устойчиво и предлагать потребителям более устойчивую упаковку. Они рассчитывают на то, что мы предоставим оборудование, которое позволит им это сделать.
Это означает, что нам необходимо предоставить оборудование, которое эффективно в эксплуатации, сводит к минимуму количество отходов и дает им возможность упаковывать продукты в более экологичную упаковку. Поскольку компании, занимающиеся производством материалов и упаковкой, предлагают новые, более экологичные решения, нашим клиентам необходимо иметь возможность использовать эти материалы на нашем оборудовании, даже если наше оборудование было установлено до того, как эти материалы были изобретены.
Наша роль и ответственность во всем этом процессе заключается в том, чтобы сотрудничать с компаниями-производителями материалов, чтобы знать, что будет дальше, и действительно понимать потребности наших клиентов. Таким образом, мы можем разрабатывать оборудование, которое будет не только энергоэффективным, но и действительно адаптируемым, гибким и легко модифицируемым для соответствия новым экологичным упаковочным решениям по мере их появления в мире.
Сопровождение клиентов на пути к устойчивому развитию
Когда вы пытаетесь предоставить клиентам решение, а не просто оборудование, им будет полезно, если вы уже поняли, как ориентироваться в этом ландшафте. В крупных компаниях, таких как Nestlé или Unilever, есть армии людей, которые разбираются в законодательстве. Но небольшие компании действительно ценят поставщиков, которые понимают всю сложность пространства, в котором они работают. Наша способность понимать путь наших клиентов к поиску правильного решения — вот почему они доверяют нам.
Например, мы, безусловно, видим в Европе гораздо больший уровень внимания, сосредоточенности и, откровенно говоря, экономической выгоды от устойчивых упаковочных решений. Стоимость неустойчивого упаковочного решения для европейской компании, как правило, намного выше, чем для американской компании из-за различий в законодательстве. Но поскольку американские компании продают в Европу, им необходимо разбираться в местном законодательстве. Как международный поставщик упаковочных решений, мы можем помочь в этом.
Это распространяется и на инфраструктуру. Например, большинство стаканчиков для йогурта изготовлены из полистирола (ПС), и, хотя полистирол пригоден для вторичной переработки, этот материал обычно не перерабатывается. Когда клиенты хотят отказаться от полистирола, они обращаются к нам и спрашивают об альтернативах. Если вы работаете в Дании или другой стране, где есть очень надежная сеть промышленного компостирования, мы могли бы сказать, что давайте посмотрим на PLA, потому что, как компостируемый биопластик, полученный из кукурузы, PLA может обладать всеми теми свойствами, которые мы ищем. Если вы работаете в другом месте, мы можем порекомендовать ПЭТ, потому что, как и полистирол, это пластмасса, полученная из нефти, за исключением того, что она подвергается значительной переработке.
Итак, какова правильная эволюция, когда вы переходите от неустойчивого упаковочного решения? Это действительно зависит от инфраструктуры вашего региона, законодательства и ряда других факторов. Как наши клиенты ориентируются в этом? Это часть того, что мы делаем как поставщик решений. Мы используем этот опыт, чтобы помочь им принять правильное решение о том, каким должно быть их упаковочное решение.
Системные организационные изменения
Как лидеры в глобальном бизнесе, мы должны найти новые способы наращивания организационной компетентности, которая действительно будет способствовать инновациям в этой области устойчивого развития. Для меня это многогранный вызов. Это требует широкого опыта и сотрудничества, потому что устойчивость очень сложна.
Для BW Packaging Systems это означает наличие в нашей команде людей, обладающих опытом и знаниями в широком спектре различных упаковочных решений. Это также требует прочных отраслевых отношений и согласованности с поставщиками материалов и упаковки, потому что мы не хотим продавать нашим клиентам оборудование, которое устареет через два года.
Поскольку моя команда разбросана по всему миру на всех наших 28 производственных предприятиях, процесс становится важным. Мы постоянно собираем отзывы клиентов, тестируем новые материалы и делимся своими выводами со всей организацией, чтобы обеспечить устойчивые изменения для наших клиентов и планеты. Как лидеры и организации будущего, это системные изменения, которые нам необходимо внедрить в наши организации.