Оптимизация запасных частей: как построить надежный план послепродажного обслуживания запасных частей

Для владельцев брендов, стремящихся максимизировать производительность и минимизировать риски в своих операциях по упаковке, важно установить надежный доступ к запчастям для вашего оборудования. Возможность быстрой замены деталей вашего оборудования снижает ряд рисков, включая незапланированные простои, ухудшение качества продукции и долгосрочное повреждение вашего оборудования. Проактивный план запасных частей является одним из столпов успешной стратегии послепродажного обслуживания; тот, который обеспечит большую прибыльность, контроль затрат, управляемый денежный поток, конкурентные преимущества и непрерывность бизнеса.

В этом посте мы рассмотрим лучшие отраслевые практики инвестирования в запасные части и выделим несколько способов. Synerlink уникально подходит для предоставления рекомендаций и поддержки по запасным частям для нашего оборудования для наполнения и укупорки.

Как ухаживать за своим оборудованием, руководство Это четвертая глава полного руководства, которое поможет вам по обслуживанию упаковочного оборудования. Подпишитесь ниже, чтобы получать главы, как только они будут выпущены. Вы также получите полное руководство, как только оно будет выпущено!

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ: КАК ЛУЧШЕ СПОСОБ ЗАКАЗАТЬ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ?

Владельцы брендов сталкиваются с несколькими общими проблемами при заказе запасных частей, включая медленные сроки доставки, запутанные рекомендации поставщиков и проблемы совместимости с деталями, которые они заказывают у сторонних поставщиков. Каждое из этих действий приведет к увеличению ваших операционных расходов (OPEX). В свете этого, Synerlink разработал рекомендации по передовому опыту решения этих проблем. Прежде чем составлять план запасных частей, задайте себе несколько вопросов.

Где мне следует приобрести запасные части?

У производителей товаров повседневного спроса может возникнуть соблазн заказать запасные части у сторонних поставщиков, особенно если они обещают более низкие цены и совместимость с вашей машиной. Хотя заказ запасных частей у стороннего поставщика может показаться разумным выбором для вашего бизнеса, он может создать несколько различных рисков для вашего предприятия.

Один из рисков заключается в том, что нет гарантии, что запасные части будут на 100% совместимы с вашей машиной. Если вы используете запасную часть, которая не полностью совместима с вашей машиной, это может увеличить время простоя или вызвать другие проблемы с вашим оборудованием.

Другой риск заключается в том, что в случае поломки машины вашему OEM-производителю может потребоваться дополнительная оценка запасной части, если она находится за пределами его базы знаний. Для устранения неисправности вашему OEM-производителю потребуется информация о качестве и характеристиках запасной части, а также определить, вызвала ли эта деталь другие проблемы с вашей машиной. Во время подобных оценок OEM-производители иногда сталкиваются с неожиданными задержками или проблемами, что приводит к увеличению времени устранения неполадок со стороны вашего OEM-производителя и дополнительным расходам для вас.

Чтобы избежать дорогостоящих рисков, связанных с приобретением запасных частей у сторонних поставщиков, мы рекомендуем заказывать запасные части непосредственно у производителя вашей машины.

Какие запасные части следует заказывать и когда?

Лучшее время для заказа запасных частей может зависеть от типа детали, наличия и вашей уникальной ситуации. В общем, заказ запасных частей по крайней мере за восемь недель поможет вам быть уверенным, что эти детали будут у вас под рукой для замены.

Не все детали машин одинаковы, и решение о том, какие запасные части вам необходимо заказать и когда их нужно заказывать, может оказаться непростой задачей для менеджеров по техническому обслуживанию. SynerlinkЗнание схем замены, таких как высокие полозья, и рекомендуемых комплектов запасных частей может помочь в процессе и профилактическом обслуживании.

ВЫСОКИЕ БЕГУНЫ

Нет ничего необычного в том, что некоторые детали обычно требуют замены чаще, и эти детали известны как высокопроизводительные. Безопасный вариант — заказать высокие полозья, чтобы они были под рукой на случай чрезвычайной ситуации, но это может занять необходимое место на вашем складе. Чтобы активно удовлетворять популярные потребности в замене, Synerlink держит все бегунки на складе, и поэтому сроки поставки деталей, считающихся высоконапорными, будут намного быстрее. С Synerlink Имея в наличии высокие полозья, вы сможете освободить место на полке и заказать бегун именно тогда, когда он вам понадобится.

КОМПЛЕКТЫ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ

Synerlink понимает проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры по техническому обслуживанию при выборе подходящих запасных частей для новой машины. Чтобы повысить поддержку в процессе заказа, Synerlink создали комплекты запасных частей, предназначенные для вашей конкретной машины и потребностей, с которыми, как ожидают наши эксперты, вы столкнетесь. В комплекты запасных частей входит только то, что вам нужно, без сюрпризов и наличия на складе.

Например, для обслуживания узла сборки требуется несколько деталей. В этом случае заказ комплекта запчастей со всеми необходимыми деталями поможет вам не пропустить ни одной важной детали. Заказ запасных частей в комплекте не только более удобен, но и помогает снизить риск поступления деталей в разное время, если они заказываются отдельно.

SynerlinkЗапас высокопроизводительных автомобилей и наша уникальная услуга по заказу комплектов запасных частей, разработанных экспертами по техническому обслуживанию, — это всего лишь несколько способов решения распространенных проблем, связанных с заказом запасных частей. Помимо этих преимуществ, Synerlink обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, глобальный охват и быстрые сроки доставки, чтобы обеспечить вам максимально удобный опыт заказа запасных частей на послепродажном рынке.

ЧТО Я МОГУ ОЖИДАТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ В SYNERLINK?

SynerlinkБыстрое реагирование и глобальный охват

Synerlink помнит, что закрытие линий обходится поставщикам CPG дорого, поэтому они знают, насколько важно быстрое реагирование на запрос запасных частей. Имея специальную команду по запасным частям, Synerlink можем дать ответ в течение 24 часов.

Члены команды могут предлагать услуги на нескольких языках, включая французский, английский, испанский, португальский, китайский, бразильский и польский. Они также предлагают доставку в более чем 50 стран и имеют опыт международной доставки с учетом таможенных и налоговых требований.

Помимо глобального охвата и опыта, Synerlink предлагает индивидуальное обслуживание и помощь, включая:

• Аудит с выездной службой для помощи с рекомендациями по техническому обслуживанию
• Собственная обработка во Франции
• Инженерные решения для устаревших изделий

Сроки доставки с Synerlink

При заказе запчастей у Synerlink, мы гарантируем, что вы получите свои детали в среднем в течение 21 дня и со степенью своевременной доставки 85%. Synerlink имеет склады во Франции, Испании, США, Китае и Бразилии.

В настоящее время у нас на складе имеется несколько запасных частей, которые основаны на истории заказов и регулярно проверяются, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов. SynerlinkНа складе компании имеется более 10,000 700 наименований деталей во Франции и более XNUMX наименований деталей в США. Самый быстрый срок доставки произойдет, когда запчасть будет на складе и рядом с вами. Большой запас запасных частей позволяет нам доставить их уже в течение двух дней в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Ссылка под диаграммой уровня поставки позволяет быстро просмотреть более подробную информацию о том, чего можно ожидать при заказе запасных частей у Synerlink в зависимости от вашей ситуации.

Для поддержки производственных групп в снижении рисков, связанных с запасными частями, Synerlink стремится предоставлять отличный сервис и опыт благодаря быстрому реагированию, рекомендациям по запасным частям и стабильным ожиданиям по доставке.

Считаете ли вы этот контент полезным? Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить наше подробное руководство по максимально эффективному использованию существующих Synerlink оборудования.

Как ухаживать за оборудованием: 5 лучших способов продлить срок службы вашего упаковочного оборудования